Sie sind der einzige, der Zugang zu Ihrem Tagebuch hat. 


Wenn Sie Probleme mit dem Tagebuch haben, z.B. beim Schreiben, beim Speichern der Tagebuchberichte oder beim Zurücklesen des Tagebuchs, dann können Mitarbeiter von Online Selbsthilfe nur dann in Ihr Tagebuch schauen, nachdem sie von Ihnen darum gebeten wurden und Sie ihnen dies ausdrücklich genehmigt haben. 


In den meisten Fällen wird es zur Lösung eines aufgetretenen Problems nicht erforderlich sein, dass jemand Zugang zum Inhalt Ihres Tagebuches erhält.